手話リンク

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ページ番号1018914  更新日 令和8年4月28日 印刷 

 「手話リンク」は、耳の聞こえない方、聞こえにくい方など、会話に手話を必要とする方が、窓口に出向かなくても、手話通訳オペレーターを介し、手話で市役所にお問い合わせが可能となるサービスです。
 利用する場合の事前登録は不要、通話料なしで御利用いただけます。(インターネットの通信料はかかります。)

手話リンクについて

画像提供元:総務大臣指定電話リレーサービス提供機関一般財団法人日本財団電話リレーサービス

手話で電話する

「手話で電話」のアイコンをクリックしてください。

利用方法

1.アイコンをクリックしてください

このページ、または市役所ホームページのトップ画面の下にある「手話で電話」のアイコンをクリックしてください。

2.チェックボックス2か所にチェックを入れ「次に進む」をクリックしてください

カメラやマイクへのアクセス許可に関するメッセージが出てきた場合は、全て「許可」を選択してください。

利用方法と重要事項説明を確認し、以下の2か所にチェックを入れ、「次に進む」をクリックしてください。

  • 電話で相手の声がきこえない、きこえにくい、かつ日本の手話ができる。
  • 利用にあたっては、以下の重要事項説明に同意します。

3.手話通訳オペレーターに接続されます

手話通訳オペレーターの呼び出し画面に切り替わります。オペレーターに接続されるまで、そのままお待ちください。
※混雑状況により接続まで時間がかかることがあります。

4.ご用件をお伝えください

手話通訳オペレーターにつながりましたら、ご用件がある部署やお問い合わせ内容をお伝えください。

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このページに関するお問い合わせ

保健福祉部 障がい福祉課
〒243-0492 神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 障がい福祉係:046-235-4813、相談支援係:046-235-4812
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。