事前入力でもっと便利に!スマート窓口

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ページ番号1015152  更新日 令和5年1月16日 印刷 

スマート窓口で事前入力!市役所での受付をスムーズに

スマートフォン、パソコン、タブレット等でスマート窓口にアクセスし、氏名、住所などの情報を事前に入力すると、窓口での受付時にその情報が反映されるので手書きの手間が省略できます。

スマート窓口で事前入力しただけでは手続きは完了いたしません。必ず発行されるQRコードをお持ちの上窓口にご来庁ください。

窓口での聞き取りにより、スマート窓口で表示された手続以外の案内がある場合がございますのでご了承ください。

≪スマート窓口で事前入力できる手続き≫

  • 海老名市への転入届
  • 海老名市からの転出届
  • 海老名市内での転居届
  • 印鑑登録
  • 証明書の発行申請(住民票の写し、戸籍謄抄本、印鑑登録証明書及び課税証明書(現年度のみ))

※戸籍の届出(出生届、死亡届、婚姻届、離婚届など)については持ち物等のご案内をさせていただきます。

事前入力の方法

  1. スマートフォン、パソコン、タブレットなどからスマート窓口にアクセス
  2. 手続を選択
  3. 質問事項に回答し、持ち物等を確認
  4. 表示されるQRコードを保管(スクリーンショットやメールへの転送機能をご利用ください。)
  5. 市役所の受付窓口にてQRコードを提示
  6. お手続の内容に修正、変更等ないかを確認、必要に応じて追加入力していただきサイン
  7. 受付完了!
スマート窓口事前申請の流れ
スマート窓口での事前入力から来庁後の受付の流れです。

手続の詳細な案内について

スマート窓口で事前入力できる手続については次のページもぜひご活用ください。

マイナンバーカードがあれば更に便利に!

コンビニ交付サービス

次の証明書については、マイナンバーカードがあればお近くのコンビニエンスストアのマルチコピー機にて発行が可能です。

  • 住民票の写し
  • 印鑑登録証明書
  • 戸籍事項証明書(戸籍謄本・抄本)
  • 戸籍の附票の写し

詳しくは下記ページをご覧ください。

マイナンバーカードを利用したオンライン申請・届出

マイナンバーカードとスマートフォンがあれば、以下の手続については来庁不要で手続可能です。

転出届以外には手数料及び郵送料がかかるため、クレジットカードが必要となります。

  • 転出届
  • 住民票の写しの請求
  • 住民票記載事項証明書の請求
    ※市が用意した書式での発行となります。
    指定の書式での発行をご希望の場合は、市役所窓口でのお手続きとなります。ご了承ください。
  • 戸籍関係証明書の請求(戸籍謄抄本、除籍、改製原戸籍、附票)
  • 印鑑登録証明書の請求
  • その他の証明書の請求(住居表示変更証明書、独身証明書、身分証明書)

※すべての手続きについて、申請者を含む届出及び証明書の請求のみの受付となります。

詳しくは下記ページをご覧ください。

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このページに関するお問い合わせ

市民協働部 窓口サービス課
〒243-0492  神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 窓口サービス係:046-235-4869、戸籍係:046-235-4870
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。