窓口混雑状況

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ページ番号1002799  更新日 令和3年4月7日 印刷 

これまでの状況から予想される窓口の混雑状況をお知らせします。なお、当日の天候などによって混雑状況が変わりますので、ご了承ください。

  • 3月・4月は引っ越しシーズンのため、終日混雑します。
  • 月曜日や連休前後は非常に混雑します。
  • 暦の良い日(大安、友引)・語呂の良い日・特異日は非常に混雑します。
    (例 2月14日・7月7日・11月22日いい夫婦の日・12月24日など)

最終受付時間にご注意ください

  • 手続き内容によって最終受付時間が異なりますので、余裕をもってお越しください。
  • 海外転入の受付は、8時30分から16時までです。
  • マイナンバーカード受取の受付時間は、平日は8時30分から11時、13時から16時まで(※予約優先)、
    第1・第3土曜日は、8時30分から11時30分までです(※完全予約制)。

証明書の取得について

  • 住民票などの証明書は、マイナンバーカードをお持ちで利用者用電子証明書が搭載されている場合、コンビニ交付サービスを利用して取得できます。
    ※ 自動交付機は、令和3年2月28日をもって廃止となりました。

窓口混雑予想表

月曜日又は祝日の翌日:午前8時30分から10時はやや混雑しています。午前10時から午後5時15分は大変混雑しています。火曜日水曜日木曜日:午前8時30分から午前10時は通常です。午前10時から午後3時まではやや混雑しています。午後3時から午後5時15分は通常です。金曜日:午前8時30分から午前10時はやや混雑しています。午前10時から午後5時15分は大変混雑しています。土曜日:午前8時30分から午前10時まではやや混雑しています。午前10時から正午までは大変混雑しています。

マイナンバーカード 混雑状況

マイナンバーカードの交付及び電子証明書更新等の手続きについて、現在の混雑状況をお知らせします。

 

※マイナンバーカード受取の受付時間
・平日(予約優先)     8時30分~11時、13時~16時
第1・第3土曜日(完全予約制) 8時30分~11時30分

待ち時間の目安

異動届
届出内容 待ち時間 特記事項
転入

通常   40分~50分

やや混雑 50分以上

大変混雑 90分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

転出

通常   20分~40分

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

転居

通常   30分~50分

やや混雑 50分以上

大変混雑 90分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

印鑑登録
申請内容 待ち時間 特記事項
印鑑登録

通常   20分~40分   

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上 

実印登録および暗証番号の登録を行います。

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

戸籍届
届出内容 待ち時間 特記事項
出生

通常   30分~40分

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

死亡

通常   50分~60分

やや混雑 60分以上

大変混雑 120分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

婚姻

通常   30分~40分

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

マイナンバーカード
手続き内容 待ち時間 特記事項

マイナンバーカードの申請

※市役所でのオンライン申請

予約あり

 通常   20分~30分

 やや混雑 30分以上  

 大変混雑 40分以上

 

予約なし

 通常   30分~40分

 やや混雑 40分以上

 大変混雑 60分以上

申請の際に顔写真を撮影します。

手続き時間には、個人差があります。

また、予約する場合は、事前にお電話ください。

(046-235-5213)

マイナンバーカードの受取

予約あり

 通常   10分~20分

 やや混雑 20分以上

 大変混雑 40分以上

 

予約なし

 通常   30分~40分

 やや混雑 40分以上

 大変混雑 60分以上

暗証番号の登録をします。

手続き時間には個人差があります。

また、予約する場合は、事前にお電話ください。

(046-235-5213)

マイナンバーカードの

電子証明書更新など

通常 10分~30分

やや混雑 30分以上  

大変混雑 40分以上

暗証番号の入力が必要です。

手続き時間には個人差があります。

 

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このページに関するお問い合わせ

市民協働部 窓口サービス課
〒243-0492  神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 窓口サービス係:046-235-4869、戸籍係:046-235-4870
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。