窓口混雑状況

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ページ番号1002799  更新日 令和3年7月9日 印刷 

リアルタイムの総合窓口混雑状況

上記リンク先から、待ち人数・呼び出し済番号が確認できます

総合窓口各種手続き(確認できる手続き)

  1. 住民票・印鑑・戸籍・税の証明
  2. マイナンバーカード関係手続き
  3. 印鑑の登録
  4. 転入・転出など
  5. 戸籍の届出(出生・離婚など)
  6. 国保・年金の加入脱退
    後期・年金の各種申請
  7. 子どもの手当・医療のこと
  8. 障がい福祉のこと
  9. 高齢者福祉のこと

マイナンバーカード 混雑状況

マイナンバーカードの交付及び電子証明書更新等の手続きについて、現在の混雑状況をお知らせします。

 

※マイナンバーカード受取の受付時間
・平日(予約優先)     8時30分~11時、13時~16時
第1・第3土曜日(完全予約制) 8時30分~11時30分

窓口混雑目安

これまでの状況から予想される窓口の混雑状況をお知らせします。なお、当日の天候などによって混雑状況が変わりますので、ご了承ください。

  • 3月・4月引っ越しシーズンのため、終日混雑します。
  • 月曜日連休前後非常に混雑します。
  • 暦の良い日(大安、友引)・語呂の良い日・特異日は非常に混雑します。
    (例 2月14日・7月7日・11月22日いい夫婦の日・12月24日など)

窓口混雑目安カレンダー

最終受付時間にご注意ください

  • 手続き内容によって最終受付時間が異なりますので、余裕をもってお越しください。
  • 海外転入の受付は、8時30分から16時までです。
  • マイナンバーカード受取の受付時間は、平日は8時30分から11時、13時から16時まで(※予約優先)
    第1・第3土曜日は、8時30分から11時30分までです。(※完全予約制)

証明書の取得について

住民票などの証明書は、マイナンバーカードをお持ちで利用者用電子証明書が搭載されている場合、コンビニ交付サービスを利用して取得できます。
※ 自動交付機は、令和3年2月28日をもって廃止となりました。

 

待ち時間の目安

異動届
届出内容 待ち時間 特記事項
転入

通常   40分~50分

やや混雑 50分以上

大変混雑 90分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

転出

通常   20分~40分

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

転居

通常   30分~50分

やや混雑 50分以上

大変混雑 90分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

印鑑登録
申請内容 待ち時間 特記事項
印鑑登録

通常   20分~40分   

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上 

実印登録および暗証番号の登録を行います。

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

戸籍届
届出内容 待ち時間 特記事項
出生

通常   30分~40分

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

死亡

通常   50分~60分

やや混雑 60分以上

大変混雑 120分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

婚姻

通常   30分~40分

やや混雑 40分以上

大変混雑 60分以上

この手続きに関連する証明発行など別の手続きがある場合、

別途時間を要する場合があります。

マイナンバーカード
手続き内容 待ち時間 特記事項

マイナンバーカードの申請

※市役所でのオンライン申請

予約あり

 通常   20分~30分

 やや混雑 30分以上  

 大変混雑 40分以上

 

予約なし

 通常   30分~40分

 やや混雑 40分以上

 大変混雑 60分以上

申請の際に顔写真を撮影します。

手続き時間には、個人差があります。

また、予約する場合は、事前にお電話ください。

(046-235-5213)

マイナンバーカードの受取

予約あり

 通常   10分~20分

 やや混雑 20分以上

 大変混雑 40分以上

 

予約なし

 通常   30分~40分

 やや混雑 40分以上

 大変混雑 60分以上

暗証番号の登録をします。

手続き時間には個人差があります。

また、予約する場合は、事前にお電話ください。

(046-235-5213)

マイナンバーカードの

電子証明書更新など

通常 10分~30分

やや混雑 30分以上  

大変混雑 40分以上

暗証番号の入力が必要です。

手続き時間には個人差があります。

 

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このページに問題点はありましたか?(複数回答可)

このページに関するお問い合わせ

市民協働部 窓口サービス課
〒243-0492  神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 窓口サービス係:046-235-4869、戸籍係:046-235-4870
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。