マイナンバーカードの暗証番号変更・再設定について

ページ番号1012231　 更新日 令和3年12月22日 印刷　

マイナンバーカードの以下の暗証番号についての手続きは、市役所 1階 市民総合窓口（窓口サービス課）で手続きをしてください。

• マイナポータル（スマートフォン）で暗証番号変更（外部リンク）
• マイナポータル（パソコン）で暗証番号変更（外部リンク）
• 公的個人認証サービスポータルサイト（パソコン）で暗証番号変更（外部リンク）

窓口および受付時間

場所　
市役所1階市民総合窓口（窓口サービス課）

受付時間　
平日　8時30分～17時15分　
　※休日・祝日・年末年始を除く。
土曜　8時30分～12時　　　
　※毎月第1・第3土曜に限る。（祝日の場合も開庁）
　※3月は第4土曜・4月は第2土曜も受付可。

暗証番号の変更・再設定手続きについて

持ち物

• マイナンバーカード

• ご本人のマイナンバーカード
• 法定代理人の本人確認書類（A書類1点またはB書類2点）本人確認書類については、下記表をご確認ください。

2回ご来庁いただく必要があります。

申請時

• ご本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（A書類1点またはB書類2点）
• 委任状

2回目来庁時

• ご本人のマイナンバーカード
• 代理人の本人確認書類（A書類1点またはB書類2点）
• 照会書兼回答書

手続きの流れ

任意代理人が手続きをする場合、手続きは1日で完了しませんのでご了承ください。

1. 任意代理人が上記持ち物を持参し、暗証番号に係る手続きの申請をする。
2. 後日、市役所からご本人宛てに照会書を郵送します。（おおむね申請から7営業日後）
3. ご本人が、照会書兼回答書に必要事項を記入する。
4. 任意代理人が、照会書兼回答書と上記持ち物を持参し、手続きが完了。※暗証番号を変更・再設定する際は、職員が照会書にご記入いただいた暗証番号を設定します。

本人確認書類　※有効期限内及び現住所が記載されているか、確認ください。

• 委任状 （PDF 60.1KB）
• 委任状の様式を知りたい。

変更・再設定ができる暗証番号

数字4桁の暗証番号

上記3つの暗証番号を一括で設定しますが、各暗証番号を個別に設定することも可能です。

暗証番号の変更をマイナポータルや公的個人認証サービスポータルサイトで行う場合、住民基本台帳用暗証番号は、変更できないのでご注意ください。

英数字6桁以上16桁以下の暗証番号（署名用電子証明書）

e－Tax（国税電子申告・納税システム）を用いたインターネットでの確定申告などを利用する際に、使用します。

AからZまでの大文字英字、0から9までの数字を使用し、英字と数字が最低でも1字ずつ使用されている必要があります。（英字や数字のみの暗証番号は設定できません。）

マイナンバーカードに署名用電子証明書を搭載していない方は、署名用電子証明書暗証番号はありません。