指定管理者第三者評価

指定管理者第三者評価とは

　指定管理者制度の運用には高い透明性が求められることから、利用者人数や施設従業員の利用者に対する応対機会が多い施設など一定の要件を満たす施設を対象に第三者による評価を実施しています。

　各施設の特性に合った評価項目・評価基準により、第三者評価機関が「書類審査」、「実地検査」、「施設従業員に対するヒアリング」を通じて、施設の運用状況、施設の管理状況及び管理体制、利用者拡大やサービス向上に対する取り組みが適正に行われているか、外部の視点から客観的な評価を行い、その結果を施設で提供されるサービス水準の向上や制度導入の透明性向上に役立てています。

　評価結果につきましては、下記ダウンロードファイルをご覧ください。