令和5年8月24日【リリース】：生活支援商品券の二重送付について

1. 概要
   　国の「電力・ガス・食料品等価格高騰重点支援地方交付金」による、低所得世帯への支援策として、海老名市では「元気いっぱい!!えび～にゃ商品券」を活用し、1世帯当たり30,000円の商品券を配付しているところですが、165世帯に対して、二重に商品券を発送したことが、市民の問い合わせにより判明しました。
2. 原因
   　令和5年8月8日に発送した836世帯のうち、165世帯の申請書類について、8月10日に再度、発送対象として処理してしまったものです。
3. 対応状況
   　二重に発送してしまった165世帯へ対して、個別に説明を行い、回収にご協力いただいたところ、8月23日時点で、161世帯から回収を完了しました。
   　2世帯では、商品券を全額使用済みで回収不能となっており、今後、残りの2世帯からの回収を予定しております。
4. 損失額（8月23日時点の見込み額）
   1. 全額使用済みの商品券の額面
      60,000円（30,000円×2世帯）
   2. 一部使用済みの商品券の額面 51,500円（4世帯）
   3. 二重に送付した郵送料 81,510円（165世帯）
      
      （合計）193,010円
5. 再発防止策
   　市と委託業者において、処理手順の見直しを行うとともに、市における発送の決定 の段階での確認を徹底することにより、再発を防止します。

この件に関するお問い合わせ
海老名市保健福祉部福祉政策課　電話046-235-4820