令和2年12月25日【リリース】：混雑状況をリアルタイムに伝える「混雑ランプ」を導入

市は、12 月24 日（木曜日）から、市役所のマイナンバーカード特設コーナーの混雑状況をインターネットでお知らせする「混雑ランプ」の運用を開始しました。
これはマイナンバーカードの申請者や所持者の急増に伴い導入したもので、カードの交付や電子証明書更新手続き等の混雑状況を、リアルタイムに発信し、円滑な交付、待ち時間を短縮することがねらいです。
「混雑ランプ」は、株式会社ロコガイドが提供するシステムで、「空き」「やや混み」「混み」の3種類が色別に表示され、市ホームページから混雑状況が一目で確認できます。

• 混雑ランプ導入の概要
  対象窓口：海老名市役所窓口サービス課 窓口計2箇所（マイナンバーカード交付、マイナンバーカード電子証明書更新等）
  導入費用：ボタン型端末購入、その他通信費用等無料

この件に関するお問い合わせ
海老名市市民協働部窓口サービス課窓口サービス係 電話046・235・4869

この件に関するお問い合わせ
　寄贈に関すること：海老名市保健福祉部健康推進課健康推進係 電話046・235・7880
　寄贈先に関すること：海老名市保健福祉部障がい福祉課相談支援係 電話046・235・4812