市民相談のご案内

市民相談日程

市民相談（2階 市民相談課 電話：046-292-0880）

• 予約制の相談は、30日前の8時30分から電話及びLINEから申し込みを受け付けています。
• 相続、税務、登記相談の予約は、電話のみです。
• 相談日時は、広報えびな毎月15日号にも掲載しています。
• 電話予約は、土・日曜、祝日は、翌営業日からの予約となります。
• 休日・祝日・年末年始は相談できません。また、祝日などで日時が変更されることがあります。
• 法律相談では、相談内容が訴訟中で担当弁護士が相手側の弁護士の場合、相談が受けられない場合があります。
• 新型コロナウイルス感染症対策のため、相談予定を変更することがあります。
• ご本人または同居人に発熱・せき・のどの痛みなど風邪の症状がある場合は、面談をお控えいただき、電話相談をお願いします。
• 契約書類・申込書類・納税通知書など、相談内容に関連する書類がありましたらお持ちください。
• 電話番号の間違いにご注意ください。

一般

市民生活全般の相談：市民相談課 相談員
月曜日～金曜日 8時30分～17時15分

市政相談

市の事務事業に関する照会や案内：市民相談課 相談員
月曜日～金曜日 8時30分～17時15分

法律（予約制）　

相続・離婚・その他法律問題に関すること：弁護士
毎週水曜日、第2・4金曜日　
10時30分～15時30分（12時～13時30分除く）

相続（電話予約制）

相続の事前相談・問題整理・手続きなど：NPO法人相続アドバイザー協議会会員
毎月第1・3火曜日 13時～16時

行政書士（予約制）

行政書士による遺言書・離婚協議書などの作成に関すること：行政書士
毎月第1木曜日 13時～16時

住宅（予約制）

住宅の修理・リフォームについて：建築職組合員
奇数月第2火曜日 9時～11時30分

不動産（予約制）

不動産について：宅地建物取引業協会会員
毎月第2火曜日 13時～16時

建築（予約制）　

建築に関すること：建築士事務所協会会員
毎月第3木曜日 9時30分～12時

税務（電話予約制）

税金に関すること（税理士）
毎月第3木曜日 13時～16時

登記（電話予約制）

司法書士による登記に関すること（相続登記など）について：司法書士
毎月第3金曜日 13時～15時30分

行政（予約制）

国・県などの仕事に対する意見・苦情：行政相談委員
毎月第4火曜日 9時30分～11時30分

労働・年金（予約制）

年金・社会保険・労働災害などに関すること：社会保険労務士
毎月第4月曜日 13時～15時30分

人権（予約制）

差別・虐待・誹謗中傷など人権問題に関すること：人権擁護委員
奇数月第4火曜日 13時30分～15時30分

交通事故（予約制）

交通事故に関すること：交通事故相談員
毎月第4木曜日 13時～16時

DV・女性（相談専門電話：046-231-2224）

夫やパートナー男性からの暴力・女性の悩みについて：女性相談員
月曜日～金曜日 9時15分～12時、13時～17時15分
面談は事前予約をお願いします。緊急時は警察へ連絡してください。

消費生活センター（市役所 2階 電話：046-292-1000）　

• 休日・祝日・年末年始は相談できません。　

消費生活相談　

消費生活全般にわたるサービスや商品などの契約トラブル多重債務(借金)：消費生活相談員
相談受付時間　月曜日～金曜日　 9時30分～16時
（昼休みも開設しておりますが、電話などがつながりにくくなります。お急ぎの場合は、かながわ中央消費生活センターへお電話をお願いします。）　

消費者ホットライン

【188（いやや）】（局番なし、3けたでつながります。）

かながわ中央消費生活センター

相談専用電話：045-311-0999
月曜日～金曜日 9時30分～19時
土曜日・日曜日・祝日・休日 9時30分～16時30分

• かながわ中央消費生活センター（外部リンク）

暴力団相談コーナー（市役所 1階 南側 電話：046-231-2111 内線777）

• 休日・祝日・年末年始・木曜日の午後は相談できません。

暴力団相談

暴力団などに関すること：暴力団相談員
月曜日～水曜日・金曜日 9時～16時
木曜日 9時～12時
緊急時は警察へ連絡してください。

その他の相談

暮らし、福祉、健康、こころ、子ども、学校、ごみなどに関する相談は、次のリンク先をご覧ください。

• 各種相談（集約ページ）