市民相談のご案内

このページの情報をXでポストできます
このページの情報をフェイスブックでシェアできます
このページの情報をラインでシェアできます

ページ番号1011199  更新日 令和6年7月11日 印刷 

市民相談日程

市民相談(2階 市民相談課 電話:046-292-0880

  • 予約制の相談は、30日前の8時30分から電話及びLINEから申し込みを受け付けています。
  • 相続、税務、登記相談の予約は、電話のみです。
  • 相談日時は、広報えびな毎月15日号にも掲載しています。
  • 電話予約は、土・日曜、祝日は、翌営業日からの予約となります。
  • 休日・祝日・年末年始は相談できません。また、祝日などで日時が変更されることがあります。
  • 法律相談では、相談内容が訴訟中で担当弁護士が相手側の弁護士の場合、相談が受けられない場合があります。
  • 新型コロナウイルス感染症対策のため、相談予定を変更することがあります。
  • ご本人または同居人に発熱・せき・のどの痛みなど風邪の症状がある場合は、面談をお控えいただき、電話相談をお願いします。
  • 契約書類・申込書類・納税通知書など、相談内容に関連する書類がありましたらお持ちください。
  • 電話番号の間違いにご注意ください。

一般

市民生活全般の相談:市民相談課 相談員
月曜日~金曜日 8時30分~17時15分

市政相談

市の事務事業に関する照会や案内:市民相談課 相談員
月曜日~金曜日 8時30分~17時15分

法律(予約制) 

相続・離婚・その他法律問題に関すること:弁護士
毎週水曜日、第2・4金曜日 
10時30分~15時30分(12時~13時30分除く)

相続(電話予約制)

相続の事前相談・問題整理・手続きなど:NPO法人相続アドバイザー協議会会員
毎月第1・3火曜日 13時~16時

行政書士(予約制)

行政書士による遺言書・離婚協議書などの作成に関すること:行政書士
毎月第1木曜日 13時~16時

住宅(予約制)

住宅の修理・リフォームについて:建築職組合員
奇数月第2火曜日 9時~11時30分

不動産(予約制)

不動産について:宅地建物取引業協会会員
毎月第2火曜日 13時~16時

建築(予約制) 

建築に関すること:建築士事務所協会会員
毎月第3木曜日 9時30分~12時

税務(電話予約制)

税金に関すること(税理士)
毎月第3木曜日 13時~16時

登記(電話予約制)

司法書士による登記に関すること(相続登記など)について:司法書士
毎月第3金曜日 13時~15時30分

行政(予約制)

国・県などの仕事に対する意見・苦情:行政相談委員
毎月第4火曜日 9時30分~11時30分

労働・年金(予約制)

年金・社会保険・労働災害などに関すること:社会保険労務士
毎月第4月曜日 13時~15時30分

人権(予約制)

差別・虐待・誹謗中傷など人権問題に関すること:人権擁護委員
奇数月第4火曜日 13時30分~15時30分

交通事故(予約制)

交通事故に関すること:交通事故相談員
毎月第4木曜日 13時~16時

DV・女性(相談専門電話:046-231-2224

夫やパートナー男性からの暴力・女性の悩みについて:女性相談員
月曜日~金曜日 9時15分~12時、13時~17時15分
面談は事前予約をお願いします。緊急時は警察へ連絡してください。

消費生活センター(市役所 2階 電話:046-292-1000) 

  • 休日・祝日・年末年始は相談できません。 

消費生活相談 

消費生活全般にわたるサービスや商品などの契約トラブル多重債務(借金):消費生活相談員
相談受付時間 月曜日~金曜日  9時30分~16時
(昼休みも開設しておりますが、電話などがつながりにくくなります。お急ぎの場合は、かながわ中央消費生活センターへお電話をお願いします。) 

消費者ホットライン

188(いやや)】(局番なし、3けたでつながります。)

かながわ中央消費生活センター

相談専用電話:045-311-0999
月曜日~金曜日 9時30分~19時
土曜日・日曜日・祝日・休日 9時30分~16時30分

暴力団相談コーナー(市役所 1階 南側 電話:046-231-2111 内線777)

  • 休日・祝日・年末年始・木曜日の午後は相談できません。

暴力団相談

暴力団などに関すること:暴力団相談員
月曜日~水曜日・金曜日 9時~16時
木曜日 9時~12時
緊急時は警察へ連絡してください。

その他の相談

暮らし、福祉、健康、こころ、子ども、学校、ごみなどに関する相談は、次のリンク先をご覧ください。

添付ファイル

PDFファイルをご覧いただくには、「Adobe(R) Reader(R)」が必要です。お持ちでない方はアドビシステムズ社のサイト(新しいウィンドウ)からダウンロード(無料)してください。

より良いウェブサイトにするために、アンケートにご協力ください。

このページに問題点はありましたか?(複数回答可)

このページに関するお問い合わせ

市民協働部 市民相談課
〒243-0492 神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
[電話番号] おかけ間違いにご注意ください
人権男女共同参画係:046-235-4568 、相談係:046-235-4567
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。