令和7年11月5日【リリース】：児童扶養手当支給停止通知書の誤送付について

　市は、児童扶養手当支給における対象者への通知発送の際、書類の一部を別の対象 者へ誤送付した事実が判明しましたので報告します。

1　内容

　市民からの連絡により事実確認をしたところ、児童扶養手当支給決定における通 知書類の一部を別の対象者へ誤送付していたことが判明しました。

• 誤送付件数　1件
• 通知書名称　児童扶養手当支給停止通知書
• 通知内容　　氏名、住所、支給停止期間、支給停止の金額、支給停止の理由

2　原因

　児童扶養手当支給決定における発送事務において、対象者へ複数の書類を同封の上発送しているが、発送手順に誤りがあり、一部の書類を別の対象者へ誤送付したことが原因となります。

【正】対象者A　通知書（1）・通知書（2）・通知書（3）
　　　対象者B　通知書（1）・通知書（2）・通知書（3）
【誤】対象者A　通知書（1）・通知書（2）・通知書（3）・通知書（1）
　　   対象者B　　　　　　     通知書（2）・通知書（3）

3　再発防止策

　発送手順の見直し及びチェック体制を強化するとともに、職員への再教育を行い、 再発防止に努めます。

この件に関するお問い合わせ
海老名市保健福祉部国保医療課福祉医療・手当係　電話 046-235-4823