令和元年8月1日【リリース】:県内初!チャットボット案内サービスを開始しました!~LINE×ホームページで24時間365日自動応答~

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ページ番号1009001  更新日 令和1年8月1日 印刷 

 市は、8月1日から市役所の各種手続きなど市への問い合わせに、自動応答するチャットボット案内サービスを開始しました。
 これは、LINEまたは市ホームページで海老名市イメージキャラクター「えび~にゃ」が、文字による会話形式で問い合わせに答えるもので、24時間365日利用できる身近な情報窓口です。そのほかにもLINEを活用した災害時等の防災情報の配信も行います。
 なお、チャットボット機能をLINEと市ホームページから利用できる仕組みは県内初の取り組みです。

利用方法は2種類

LINE

LINEの画像
LINE

無料アプリLINEに登録し、知りたい情報を検索

二次元コードを読み取るか、LINEの友達ページから「海老名市」を検索して友達追加

LINE公式アカウント名:海老名市
LINE ID:@ebinacity

二次元コードの画像
二次元コード

市ホームページ

市ホームページの画像
市ホームページ

市ホームページから知りたい情報を検索

トップ画像の左下のえび~にゃコンシェルジュをクリック

チャットボットとは

「チャットボット」は、対話を意味する「チャット」と「ロボット」を組み合わせた言葉。情報検索の新しい形で「人間のような文字による(会話)を行うプログラム」のこと。


この件に関するお問い合わせ
海老名市市長室シティプロモーション課 電話046・235・4574

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このページに関するお問い合わせ

市長室 シティプロモーション課
〒243-0492 神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 広報係:046-235-4574、営業戦略係:046-235-8567
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