新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

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ページ番号1010928  更新日 令和4年3月28日 印刷 

感染が疑われるときは

 発熱などの症状を感じたら、海老名市新型コロナウイルス感染症コールセンターまたはかかりつけ医などに電話で相談をしてください。

海老名市新型コロナウイルス感染症コールセンター 

 市民対象の電話相談窓口です。感染が疑われる方や不安がある方の相談に応じます。海老名市医師会の協力を得て運営しています。

電話番号

046-235-5234

開設時間

月曜日~金曜日:9時から17時まで

土曜日:9時から12時まで

※祝日、休日を除きます。

開設期間
令和2年4月30日(木曜日)から当面の間
ファクス
046-235-7015

聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方は、

  1. 電話での相談が難しいこと
  2. 海老名市新型コロナウイルス感染症コールセンターへの相談であること
  3. 現在の症状(いつからどんな症状があり、現在はどのような状態か、医療機関は受診済みかなど)

をご記入の上、ファクスでご相談ください。

相談の例
  • 風邪の症状や発熱が続いている(解熱剤を飲み続けなければならない場合も同様)
  • 強いだるさや息苦しさがある
  • 微熱や軽い咳などの症状がある
  • PCR検査について

海老名市PCR検査実施医療機関

市内のPCR検査実施医療機関については下記リンクをご参照ください。

濃厚接触者の疑いがある方の相談窓口

陽性者本人から連絡があった場合など、濃厚接触者に関するお問い合わせなどは、電話で厚木保健福祉事務所保健予防課(046-224-1111)へご連絡ください。

県の相談窓口

神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル(音声案内)

電話番号
0570-056774
受付時間
  1. 感染の不安のある方、診療可能な医療機関のご案内、濃厚接触者に関することなど
    無休(24時間)
  2. その他の相談

  9時から17時まで(月曜日~金曜日)

備考
 詳細は、次の外部リンクをご確認ください

関連情報

国の相談窓口

厚生労働省 新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口(コールセンター)

電話番号
0120-565653(フリーダイヤル)
受付時間
9時から21時まで(土曜日・日曜日・祝日・休日も実施)

より良いウェブサイトにするために、アンケートにご協力ください。

このページに問題点はありましたか?(複数回答可)

このページに関するお問い合わせ

保健福祉部 健康推進課
〒243-0492 神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 046-235-7880
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。