新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

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ページ番号1010777  更新日 令和3年4月1日 印刷 

海老名市新型コロナウイルス感染症コールセンター

 市民対象の電話相談窓口です。感染が疑われる方や不安がある方の相談に応じます。海老名市医師会の協力を得て運営しています。

 聴覚に障がいのある方をはじめ、電話での相談が難しい方で、海老名市新型コロナウイルス感染症コールセンターへの御相談を御希望の場合は、

  1. 電話での相談が難しいこと
  2. 海老名市新型コロナウイルス感染症コールセンターへの相談であること
  3. 現在の症状(いつからどんな症状があり、現在はどのような状態か、医療機関は受診済みかなど)

を御記入の上、ファクシミリ(046-235-7015)でお送りください。

電話番号

046-235-5234

開設時間

月曜日~金曜日:9時から17時まで

土曜日:9時から12時まで

※祝日、休日を除きます。

開設期間
令和2年4月30日(木曜日)から当面の間

相談の例

  • 風邪の症状や発熱が続いている(解熱剤を飲み続けなければならない場合も同様)
  • 強いだるさや息苦しさがある
  • 微熱や軽い咳などの症状がある
  • PCR検査について

国・県の新型コロナウイルス感染症相談窓口

厚生労働省 新型コロナウイルス感染症に係る電話相談窓口(コールセンター)

電話番号
0120-565653(フリーダイヤル)
受付時間
9時から21時まで(土曜日・日曜日・祝日・休日も実施)

神奈川県新型コロナウイルス感染症専用ダイヤル(音声案内)

電話番号
0570-056774
受付時間

(1)感染の不安のある方、濃厚接触者に関することなど

  無休(24時間)

(2)その他の相談

  9時から17時まで(月曜日~金曜日)

 ※詳細は、次の外部リンクを御確認ください。

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このページに関するお問い合わせ

保健福祉部 健康推進課
〒243-0492 神奈川県海老名市勝瀬175番地の1
電話番号 046-235-7880
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。