令和6年10月8日【リリース】：市の委託事業者が実施する「ゲートキーパー養成講座」の予約申し込みにおける個人情報漏洩について

　市の委託事業者における個人情報を含む情報漏洩の事案が発生しました。

1　事案の内容

　11月26日（火曜日）に市の委託事業者であるアルファビリティ株式会社が開催する「ゲートキーパー養成講座」について、作成したWEB申し込みフォーム上で、申込者が内容を閲覧できる状態となっていました。なお、情報の閲覧は申込者間のみで可能となっており、その他の者が閲覧することはできません。

2　情報漏洩の内容

1. 申込人数　29名
2. 入力項目　氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先（任意）
3. 漏洩期間　令和6年9月27日（金曜日）から10月7日（月曜日）まで

3　経緯

• 10月7日（月曜日）
  市民から問い合わせがあり、閲覧可能となっていることが判明しました。 状況を確認し、WEB受付を停止し、閲覧できない状態にしました。
• 10月8日（火曜日）
  委託事業者から対象者へ謝罪し、詳細について説明しています。

4　原因

　申し込みフォームを作成後、申し込み開始前に市・委託事業者とも回答演習を行わなかったため。

5　再発防止について

　市・委託事業者共にテスト等を複数人で行う事など、確認体制の整備・徹底をし、再発防止策を講じてまいります。

この件に関するお問い合わせ
海老名市保健福祉部健康推進課 電話046-235-7880