【注意】令和5年10月6日（金曜日）18時以降～同年10月7日（土曜日）及び令和5年11月2日（木曜日）18時以降～同年11月4日（土曜日）は、窓口においてマイナンバーカードの全てのお手続きができません

窓口においてマイナンバーカードに関する全てのお手続きができません

国のマイナンバー関連システムがメンテナンスのため全国的に停止することから、システム停止期間中は窓口において、マイナンバーカードに関する全てのお手続きが出来ません。ご来庁予定の方はご注意ください。

運用停止期間

1. 令和5年10月6日（金曜日）18時以降から同年10月10日（火曜日）7時30分まで
2. 令和5年11月2日（木曜日）18時以降から同年11月6日（月曜日）7時30分まで

※令和5年10月6日（金曜日）及び同年11月2日（木曜日）に来庁予定の方は、受付時間によっては、当日中に処理が完了できない場合がありますので、16時までにご来庁いただくようお願いいたします。

• (J-LIS)市区町村窓口におけるマイナンバーカード関連業務の利用休止について（外部リンク）

【市役所でできないマイナンバーカードに関する主な手続き】

• カードの受取
• ID付き申請書の発行
• 券面更新（市内転居や氏名の書換等）
• 継続利用（転入届出時または転入届提出から90日以内に行っていただく手続き）
• 特例転入（マイナンバーカードを利用して他市区町村から海老名市に引っ越す方）
• 一時停止解除
• 在留期間の変更及び延長等有効期限変更
• 電子証明書手続き全般（発行、更新、暗証番号初期化（ロック解除）、暗証番号再設定）　等

　システムの運用停止に伴い、カード関連のお手続きができません。
　ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

• 土曜日開庁のご案内
• 各種証明書のコンビニ交付サービスについて